服务热线
020-123456789
中国消费者报成都讯(记者刘铭)《中国消费者报》2020年12月21日对民宿团购平台“寄居蟹”强制要求消费者花钱护单,寄居蟹引起众多消费者投诉的川省情况进行了报道。记者近日获悉,消委报道刊发后,单模调查四川省保护消费者权益委员会立刻介入调查,式违认定该行为属于单方面违约,约已经营者也承诺进行整改。介入
据四川省消委会2020年度投诉分析报告,寄居蟹2020年7月以来,川省四川省成都市高新区消费者协会陆续接到消费者投诉,消委反映民宿团购平台“寄居蟹”宣传以超低价购买年卡成为会员后,单模调查全年不限次数免费住酒店。式违实际上,约已消费者预订房间需要交纳超出正常住宿押金数倍的介入高额保证金。而且一些消费者在预订房间后,寄居蟹公司要求消费者加钱“护单”,否则不能入住已经预订的房源。经四川省消委会介入调查,消费者反映的情况属实。经营者以业务模式调整为由擅自更改会员规则,属于单方面违约行为。目前,经营者承诺进行整改,履行与消费者之前的协议约定。
另据成都市高新区消费者协会2020年第四季度消费投诉公示,“寄居蟹”所属公司四川墨竹旅游咨询有限公司再次上榜,投诉受理量62件,调解成功率82.26%,位列30名公示企业的19位,排名较上一季度有所上升。
责任编辑:47广西上思开展校园周边食品安全整治 北京发布规范网络销售、直播带货领域不合理经营行为10项措施 一男子非法收购出售珍贵濒危野生动物被判刑六年半 厦门市场监管部门即时响应投诉举报 现场检查商品价格 最高奖2万 南昌出台打击传销举报奖励办法 过山车突发“故障” 游客被困高空 广西组织大型游乐设施应急救援演练 福建寿宁:开展开学前学校食堂专项检查 规范中促发展 四川35家直销企业建言市场监管工作 上海首例涉疫情防控妨害公务案被告人被判8个月 头盔产销价格不可任性 福建泉州发布提醒告诫书 规范中促发展 四川35家直销企业建言市场监管工作 厦门发布首个医疗机构实施应用医疗器械唯一标识地方标准 夜市上驶来消费维权便民服务车 一男子非法收购出售珍贵濒危野生动物被判刑六年半 警方提醒:复工复产期间谨防电信网络诈骗“新花招” 广西百色组织公职律师团进企业开展普法宣讲 3•15,中消协约您网上见 陕西西安:商超入场人员信息登记系统上线 “人造肉”试吃民众争尝鲜 安全吗?营养吗? 厦门市海沧区:指导完成国际商标注册 护航企业顺利出海 湖北将严打口罩等防控物资价格违法 陕西开展转供电环节加价重点治理支持企业复工复产 吉林开展防疫物资产品质量和市场秩序专项整治行动 网店老板直呼暖心!浙江金华人性化执法护航复工复产 厦门市场监管部门即时响应投诉举报 现场检查商品价格 广西桂林出台校园食品安全举报奖励制度 精神病患者大量购买工艺品 法院判合同效力待定 哈尔滨:强化虚假违法农资广告监管 福建部署市场监管领域深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作 陕西开展转供电环节加价重点治理支持企业复工复产 头盔产销价格不可任性 福建泉州发布提醒告诫书 广西桂林:对14家民用口罩生产企业进行质量大检查 广西融安:守护校园消费安全 警惕“免费午餐”背后的农资促销陷阱 哄抬价格怎么认定?湖北发布疫情防控期间价格违法行为认定与处理意见 陕西省市场监管局优化程序严厉打击违法行为 湖北省市场监管局曝光9起疫情防控典型案例 头盔产销价格不可任性 福建泉州发布提醒告诫书 北京通州查获一批不合格电动自行车 福建漳州实施校园食品安全“三色评榜”机制 广东举办深入落实公平竞争审查制度培训活动 库存不足被“劝退” 合同成立应履约 熊孩子4万“救命钱”玩游戏 深圳市消委会协调获退回 陕西精准检测助力打赢疫情防控阻击战 规范中促发展 四川35家直销企业建言市场监管工作 北京推进2.6万台居民住宅老旧电梯安全评估 广西市场监管部门严查网售野生动物商品行为 广西开展电线电缆“铝你铜行•护航安全”倡议活动 北京推进2.6万台居民住宅老旧电梯安全评估 湖北将严打口罩等防控物资价格违法